Müşteriler, daha iyi, daha kişiselleştirilmiş hizmet istiyorlar
Teslimat gecikmeleri. Kalite kusurları. Hava koşullarından kaynaklanan olaylar. Siyasi kargaşa. Pazar ve tedarikçi istikrarsızlığı. Her günün, geldiğini bile görememiş olabileceğiniz engelleri aşmaya çalışmakla geçtiğini anlıyoruz. Bu sırada, ister tüketici ister diğer işletmeler olsun müşteriler, siparişlerinin A noktasından B noktasına ulaştırılması için ne yapmak gerektiği ile ilgilenmezler. Yalnızca siparişlerinin istedikleri zamanda, istedikleri yerde ve biçimde teslim edilmesini isterler.
Karlılığınızı düşürmeden beklentileri aşmak için sipariş karşılama süreçlerinizi modernize etmeniz ve tedarik zinciri görünürlüğünü iyileştirmeniz gerekli olabilir. IBM, karşılanabilen miktardan dinamik talep gereksinimlerine kadar sizi sürekli olarak sıra dışı müşteri deneyimleri sunmaktan alıkoyan unsurları aşmanıza yardımcı olabilir. Akıllı tedarik zincirinin neden dağıtım göz önünde bulundurularak tasarlandığını keşfedin.
Videoyu izleyin